微信推廣深入社區 便民服務永在路上
發布時間:2019-05-15

鶴崗誠基供電有限責任公司主要擔負著鶴崗市區70%以上企事業單位和居民的生產、生活供電任務,用戶達23萬余戶。

為打造營商環境,更好的服務廣大用戶,誠基供電公司自主研發推出了微信公眾號平臺業務,在該微信公眾號上不僅可以實現在線交費、余額查詢、欠費提醒、查詢停電信息等功能,還提供停電通知、辦事指南、在線客服等多項服務內容,使用戶足不出戶即可完成交費、查詢等相關用電業務操作。

為使這一便民利民舉措惠及更多用戶,誠基供電公司營業車間在前期市區各大廣場設立宣傳站開展推廣活動的基礎,進一步組織車間員工利用個人休息時間,將微信繳費平臺推廣活動延深到社區、延深到用戶。在社區推廣活動現場,營業車間工作人員熱情地為用戶發傳單宣傳微信繳費平臺的便利性,現場指導用戶操作,從掃描二維碼、綁定、查詢、繳費,每項步驟逐一地為用戶進行演示,通過營業車間員工積極熱情的態度和耐心細致的解答,使廣大用戶了解和認可了微信繳費平臺的方便、快捷。有的用戶在實際體驗了微信繳費的方便功能后,紛紛表示:“誠基供電公司這項便民措施,利于百姓及時查詢和繳費,營業車間供電站給我們現場辦公,答疑解惑,我們非常歡迎!”。

據了解,截止目前已有84000余戶用戶關注綁定了微信公眾號,通過營業車間員工的不懈努力,這一數字還在持續增加中,也將會有更多的用戶享受到這一便民利民措施。

  

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